Última actualización: 20 de mayo de 2025
En AutoMex Premium, accesible desde leakydjka.org, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de información que recopilamos y registramos en AutoMex Premium y cómo la utilizamos.
Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de correo electrónico a info@leakydjka.org.
1. Información que Recopilamos
Cuando usted visita nuestro sitio web o completa un formulario, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información profesional y otra información similar.
- Información sobre su dispositivo y conexión a Internet, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas de referencia.
- Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y los clics que realiza.
- Datos de ubicación geográfica (si ha habilitado esta función en su dispositivo).
- Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
- Información sobre sus preferencias de vehículos, presupuesto y requisitos de importación cuando nos solicita información o servicios.
- Historiales de comunicación, incluyendo registros de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o WhatsApp.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Proporcionarle los servicios y productos que solicita, incluyendo la búsqueda de vehículos, servicios de importación y trámites aduaneros.
- Comunicarnos con usted sobre consultas, pedidos o solicitudes que realice.
- Procesar transacciones y pagos relacionados con nuestros servicios.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante el análisis del comportamiento de los usuarios.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mostrarle contenido relevante basado en sus intereses.
- Enviarle comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento para recibirlas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios y operaciones.
- Proporcionar asistencia al cliente y soporte técnico.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Ejecución de un Contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar su uso del sitio y personalizar nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su dispositivo para recordar información sobre usted y sus preferencias.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies de Preferencias: Permiten recordar información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio web.
- Cookies Estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
- Cookies de Marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
5. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a proporcionar servicios a usted, incluyendo:
- Proveedores de servicios de alojamiento web y gestión de bases de datos.
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos.
- Servicios de análisis web y marketing digital.
- Plataformas de comunicación y atención al cliente.
- Socios logísticos y de transporte para la importación de vehículos.
- Agentes aduaneros y empresas de servicios legales relacionados con la importación.
- Con nuestros socios comerciales con quienes ofrecemos productos o servicios conjuntos, siempre con su consentimiento previo.
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
- En el caso de una reorganización, fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, siempre que la parte que recibe su información continúe tratándola de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Con su consentimiento explícito en cualquier otro caso no previsto anteriormente.
Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos información estén obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Debido a la naturaleza internacional de nuestros servicios de importación de vehículos, es posible que su información personal sea transferida, almacenada y procesada en países fuera de México, como Estados Unidos y Japón. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo:
- Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.
- Transferencia de datos solo a países que han sido reconocidos como proveedores de protección adecuada para datos personales.
- Obtención de certificaciones o adhesión a marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información que recopilamos. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
- Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados que necesitan conocerla.
- Firewalls, detección de intrusiones y otras tecnologías de seguridad de red.
- Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías internas.
- Planes de respuesta a incidentes para abordar cualquier potencial brecha de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos inmediatamente.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo necesario para mantener una relación comercial con usted y proporcionarle nuestros servicios.
- Si tenemos una obligación legal, contractual o similar que requiera retener sus datos (como períodos de retención fiscal, requisitos de informes reglamentarios o estatutos de limitaciones para posibles reclamaciones legales).
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con litigios aplicables, investigaciones gubernamentales o normas de prescripción).
Cuando ya no sea necesario procesar su información personal para los fines para los que fue recopilada, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
9. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.
- Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos la información que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Tenga en cuenta que le podemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.
10. Protección de Datos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.
11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
12. Análisis y Publicidad
Utilizamos servicios de análisis y publicidad de terceros para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y para mostrar anuncios relevantes. Estos servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y otros sitios web.
Algunos de los servicios que utilizamos incluyen:
- Google Analytics para analizar el uso del sitio web.
- Google Ads y Facebook Ads para publicidad dirigida.
- Herramientas de remarketing para mostrar anuncios basados en su actividad previa en nuestro sitio.
Puede optar por no participar en muchos de estos servicios ajustando la configuración de su navegador o utilizando las herramientas de exclusión proporcionadas por estos servicios.
13. No Seguimiento (Do Not Track)
Actualmente no respondemos a señales de "No Seguimiento" (Do Not Track) de los navegadores web. Sin embargo, puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertarle cuando se están enviando cookies.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación (como un correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web).
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo procesamos sus datos personales o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
AutoMex Premium
Av. Paseo de la Reforma 222, Col. Juárez, 06600 Ciudad de México, CDMX
Email: privacy@leakydjka.org
Teléfono: +52 55 9435 6673
Responsable de Protección de Datos: Juan Martínez
Email: dpo@leakydjka.org
